AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen:
Artikel 1: Geltungsbereich
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Diese Geschäftsbedingungen sollen auf alle Angebote, Buchungsbestätigungen und Übereinstimmungen, bei denen Ticket Unlimited als der Verkäufer von Tickets auftritt, anwendbar sein. Der niederländische Text dieser Bedingungen ist verbindlich und von keiner der Übersetzung können Rechte entlehnt werden. Hinzufügungen zu oder Abweichungen von diesen Geschäftsbedingungen, sollen nur Anwendung finden, wenn diese ausdrücklich von Ticket Unlimited angenommen werden. Von keinem durch einen Ticket Unlimited Mitarbeiter gemachten Versprechen, können Rechte abgeleitet werden, sofern sie nicht ausdrücklich von Ticket Unlimited bestätigt wurden.
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Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden oder Käufers, können nur nach ausdrücklicher Zustimmung und Bestätigung durch Ticket Unlimited geltend gemacht werden.
Artikel 2: Definitionen
Begrifflichkeiten die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwendet werden, beinhalten die folgenden Eigenschaften:
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Ticket Unlimited: ein Handelsname des Privatunternehmens mit beschränkter Haftung, Ticket Unlimited BV (siehe Artikel 9 für mehr Details).
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Ticket: die Eintrittskarte für eine Veranstaltung.
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Käufer: die Person, die mit Ticket Unlimited übereinstimmt, Tickets (Eintrittskarten) für Veranstaltungen wie z.B. Konzerte, Fußballspiele usw. anzunehmen.
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Buchungsbestätigung: eine elektronische Bestätigung von Ticket Unlimited, die dem Käufer nach der Buchung eines Angebotes, an die von ihm angegebene bzw. zugehörige Email-Adresse gesendet wird.
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Service-und Versandkosten: Die kosten sind aus mehreren Komponenten, nämlich aus Verwaltungskosten, Verpackung (in der Regel einen Umschlag), und Transaktionskosten anfallen, wenn ein Produkt als ein E-Ticket per E-Mail verschickt wird (denn wir können nicht automatisch ausführen dieser Sendung).
Artikel 3: Bestellung von Tickets
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Eine Bestellung durch den Käufer wird als gültig erachtet wenn: (i) der Käufer in der Bestellmaske von Ticket Unlimited genauestens angegeben hat, welche Tickets der Käufer bestellen möchte, (ii) der Käufer Angaben bezüglich seiner Person, in der Bestellmaske korrekt und wahrheitsgetreu ausgefüllt hat und (iii) das Bestellformular nach der Versendung von Ticket Unlimited empfangen wurde.
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Eine Bestellung des Käufers wird weiterhin als gültig erachtet, wenn der Käufer seine Angaben über die Ticket Unlimited-Telefonzentrale an Ticket Unlimited übermittelt hat.
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Eine Bestellung ist abgeschlossen, sobald Ticket Unlimited den Kauf durch Übersendung einer schriftlichen Bestätigung der Buchung oder eines Auftrages bestätigt.
Artikel 4: Preise
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Der Verkauf von Tickets durch Ticket Unlimited ist ein Wiederverkauf von Tickets. Ticket Unlimitedpreise unterscheiden sich von den auf den Tickets aufgedruckten Preisen. Der Käufer kann in keinster Weise die rechtlichen Bestimmungen dieser entlehnen.
Alle Kosten, außer die der Versandkosten sind in den Ticket Unlimitedpreisen mit einbegriffen. Bei weiteren Fragen zum Nominalwert der Tickets, senden Sie uns bitte eine Email oder rufen Sie uns an.
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Wenn nicht anders angegeben werden die Preise in Euro ausgedrückt.
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Die Preise gelten pro Bestellung, dadurch können sich die Preise für jede Bestellung unterschieden. Artikel 5: Zahlungsmodalitäten
Artikel 5: Bezahlung
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Die Zahlung erfolgt durch Auswahl einer der auf der Webseite von Ticket Unlimited angebotenen Zahlungsmethoden. Abweichend davon kann eine von Ticket Unlimited spezifizierte Methode verwendet werden.
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Bei Kreditkartenzahlung werden ihre Daten unter Verwendung eines „Secure Servers" (Sicherheits-Server) gesendet. Ticket Unlimited soll für die Kreditkartenzahlung eine Autorisierung durch den Kreditkartenanbieter erfragen.
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Bei Zahlung mit Kreditkarte behält sich Ticket Unlimited das Recht vor, vom Käufer eine gültige Kopie des Personalausweises und der Kreditkarte zu fordern. Ticket Unlimited ist zu jederzeit berechtigt, vom Käufer die Benutzung einer anderen Zahlungsmethode als die von ihm gewählt zu verlangen.
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Zahlungen mit Kreditkarten werden durch Ticket Unlimited vom Konto des Karteninhabers eingezogen.
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Alle Zahlungen erfolgen in Euro.
Artikel 6: Lieferung der Tickets
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Ticket Unlimited hat die Zielvorgabe, dass der Käufer die bestellten Tickets mindestens zwei bis fünf (2-5) Tage vor einer Veranstaltung erhält. Abweichend davon können Tickets für Sportveranstaltungen oftmals erst zwei bis fünf (2-5) Tage vor der Veranstaltung zum Käufer gesendet werden. Die meisten Sport- und Fußballtickets (Englische Premier League, Serie A & Primera División) werden ein bis zwei (1-2) Tage vor der Veranstaltung zum Hotel des Käufers gesendet. Bitte stellen Sie uns in solchen Fällen die Adresse ihres Hotels zur Verfügung. Internationale Kunden müssen damit rechnen, dass Sie auf Grund der späten Freigabe einiger Tickets, ihre Tickets erst ein bis drei (1-3) Tage vor Beginn der Veranstaltung erhalten. In einigen Fällen werden die Tickets am Tag des Ereignisses geliefert.
Bitte beachten Sie, dass, falls nichts anderes angeben wird, sich bei Fußballtickets die Plätze in der Sektion des Heimspielvereins befinden. Entsprechend kann Ihnen beim Tragen von Fan-Kleidung des Gastvereines der Eintritt in die Arena verwehrt werden. Das Risiko hierfür trägt der Käufer selbst.
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AJAX wird nicht zulassen, dass Fans von anderen Vereinen Artikel wie T-Shirts, Fahnen, Schals, Mützen, Jacken (und andere), die Vereinsfarben tragen.
Wenn Sie sich für das Tragen dieser Elemente abgelehnt, da man nicht halten kann verantwortlich Ticket Unlimited.
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Transport- und Versandkosten trägt der Käufer. Versandkosten sind auch fällig, wenn die Tickets in einem Hotel abgeliefert werden oder bei einer Selbstabholung der Tickets.
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An Adressen innerhalb der Niederlande, werden Tickets auf Kosten des Käufers via Courier oder einem vergleichbaren Kurierdienst gesendet. Der Versand durch Courier oder einem vergleichbaren lokalen Kurierdienst wird nicht versichert.
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Tickets werden an die vom Käufer angegebene Adresse geliefert. In Fällen, in denen zum Zeitpunkt der Lieferung niemand zur Verfügung steht die Tickets entgegenzunehmen, wird Courier eine schriftliche Mitteilung mit der Telefonnummer der nächsten Courier-Filliale hinterlassen. Der Käufer kann so einen neuen Termin zur Lieferung der Tickets vereinbaren. Es kann vorkommen, dass unser lokaler Lieferant die Tickets mit der lokalen Post sendet (z.B. Royal Mail). Missglückt die Lieferung der Tickets in Folge einer inkorrekten oder falschen Angabe der Lieferadresse durch den Käufer, kann Ticket Unlimited nicht haftbar gemacht werden. Auch in diesem Fall sind die Tickets nicht versichert.
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Falls in Abweichung zu oben genannten die Versendung der Tickets innerhalb der Niederlande durch Courier oder einem anderen Kurierdienst erfolgt, findet Artikel 6 b entsprechende Anwendung.
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Sollte der Käufer die Ticketlieferung nicht annehmen, nicht an vereinbarter Stelle abholen oder abholen lassen und wird das Ticket infolgedessen an Ticket Unlimited zurückgesendet, hat der Käufer die daraus für Ticket Unlimited entstanden Kosten zu tragen. Auf Anfrage des Käufers und gegen eine Vorauszahlung der anfallenden Versand- und Transportkosten, wird Ticket Unlimited das Ticket erneut senden.
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In Abweichung zum oben genannten, kann Ticket Unlimited eine andere als die in Artikel 6 a. bis f. genannten Lieferungsmethoden wählen. Die Tickets können z.B. an der Rezeption eines durch den Käufer gewählten Hotels oder der Abendkasse hinterlegt werden, auch kann eine Selbstabholung von unserem lokalen Lieferant vereinbart werden. Unterscheidet sich die Lieferadresse von der Heimatadresse liegt es in der Verantwortlichkeit des Käufers, den Bewohner/Inhaber der vom Käufer genannten lokalen Lieferadresse über die Lieferung der Tickets zu informieren. Sollten Sie ihre Tickets nicht 48 Stunden vor Beginn der jeweiligen Veranstaltung erhalten haben, benachrichtigen Sie uns bitte per Email oder rufen Sie uns während unserer Geschäftszeiten an. Ticket Unlimited kann noch stets in der Lage sein die Tickets bis zum Beginn der Veranstaltung zu liefern, z.B. bis zum Anstoß eines Fußballspieles.
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Ticket Unlimited die richtige Lieferungsadresse zu verschaffen, liegt in der Verantwortung des Käufers. Der Käufer ist verpflichtet, Ticket Unlimited zu jederzeit über eine Änderung der Lieferadresse zu informieren.
Artikel 7: Käufer-Garantie
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Wird dem Käufer der Zutritt zu einer Veranstaltung aus Gründen die er nicht zu vertreten hat verweigert, gewehrt Ticket Unlimited eine volle Rückerstattung des Ticketpreises inklusive Versandkosten. Vorausgesetzt der Käufer informiert Ticket Unlimited innerhalb einer Frist von 5 Tagen nachdem die Veranstaltung stattgefunden hat.
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Begeht Ticket Unlimited einen Fehler bei der Lieferung der, unter Einbeziehung und Wirkung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, bestellten Anzahl an Tickets, wird dem Käufer der volle Ticketpreise inklusive Versandkosten zurückerstattet.
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Im Falle der Absage oder des Ausfalls eines Events oder Veranstaltung, wird Ticket Unlimited je nach Verfügbarkeit Ersatztickets zur Verfügung stellen oder eine volle Rückerstattung des Ticketpreises inklusive Versandkosten gewähren. Vorausgesetzt der Käufer kontaktiert Ticket Unlimited innerhalb einer Frist von 5 Tagen nach bekannt werden des Ausfalls des Events.
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Weitere dem Käufer zugesprochene Rechte werden durch diese Käufer-Garantie nicht beeinflusst.
Artikel 8: Spezielle Bestimmungen und Verbindlichkeit
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Es kann vorkommen, dass ein Ticket für bestimmte Musik- und Sportveranstaltungen, einen anderen Namen, als den des Käufers trägt.
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Der Käufer eines Tickets von Ticket Unlimited, muss sich wie ein guter und ordentlicher Besucher der Veranstaltungen benehmen und muss die Hausregeln befolgen, die vom Veranstalter und den zuständigen Behörden festgelegt worden.
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Ticket Unlimited kann nicht haftbar gemacht werden, sollte der Veranstalter oder die zuständigen Behörden, dem Käufer eines Tickets von Ticket Unlimited den Zutritt zur Veranstaltung aufgrund einer groben Fahrlässigkeit bzw. eines Tun oder Unterlassens des Käufers verweigern.
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Der Besuch einer Veranstaltung ist für den Käufer eines Tickets auf eigenes Risiko. Ticket Unlimited kann nicht für Unfälle oder Schäden, die während der Reise zu und des Besuches einer Veranstaltung passieren können, haftbar gemacht werden.
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Die Qualitäts- und Sitzplatzkategorien der Tickets von Ticket Unlimited werden nicht mit den Kategorien übereinstimmen, die vom Veranstalter eines Ereignisses herausgegeben werden. Der Käufer kann diesen auch keine Rechte entlehnen. Ticket Unlimited behält sich das Recht für ein Ticket-Upgrade ohne das weitere Kosten oder Verpflichtungen entstehen vor.
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Der Käufer eines Tickets von Ticket Unlimited muss eigenverantwortlich Informationen über die Hausordnung des jeweiligen Veranstalters, des Ereignisses oder der zuständigen Behörden sowie Einlasszeiten und ähnliches einholen. Ticket Unlimited ist dem Käufer gegenüber nicht verpflichtet diesen, nach Erwerb eines Tickets weiterhin über Änderungen, zu informieren.
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Es liegt in der Verantwortung des Käufers über die genauen Daten und Anfangszeiten eines Events oder Veranstaltung informiert zu sein. Insbesondere Anfangszeiten von Fußballspielen werden, aufgrund von Fernsehsenderechten, regelmäßig sehr kurzfristig verschoben bzw. auf einen früheren oder späteren Termin verlegt. Ticket Unlimited hat auf solche Vorgänge keinen Einfluss.
Es ist daher auf eigenes Risiko, indem Sie Spiele, und es gibt keine Rückerstattung.
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Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist alleinig der dort verantwortliche Autor haftbar zu machen. Dementsprechend können vom Käufer keine Rechte gegen Ticket Unlimited abgeleitet werden.
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Ticket Unlimited preise unterliegen ständigen Schwankungen, die durch Angebot und Nachfrage beeinflusst werden. Der Käufer kann, sobald er mit einer Bestellung dem Angebot von Ticket Unlimited zugestimmt und die Bedingungen akzeptiert hat, keine rechtlichen Schritte gegen die Zu- und Abnahme der Preise einleiten. Der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung bleibt gültig.
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Verlorengegangene, gestohlene oder beschädigte Tickets können nicht ersetzt werden.
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Wenn Sie abbrechen wollen, ist im Grunde unmöglich. Allerdings werden wir ernst nehmen, wenn die Stornierung Anfrage.
In einigen Fällen können wir Ihre Tickets zurückgeben, jedoch nehmen. Wir werden auf jeden Fall den Betrag geben wir zurück schauen kann Wer. Sie zahlen immer 20% Gebühr.
Artikel 9: Informationen von und über Ticket Unlimited
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Ticket Unlimited hat seinen registrierten amtlichen Sitz in Amsterdam (Postleitzahl: 1101 BB, Adresse: Hoogoorddreef 75. Der amtliche Sitz wurde im Handelsregister unter der Nummer 34.17.27.78 eingetragen. Ticket Unlimiteds Sitz in (1101 BB) Amsterdam Hoogoorddreef 75 kann via info@Ticket Unlimited.de und unter + 31 (0) 20 4211 211 kontaktiert werden.
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Ticket Unlimited ist eine Handelsgesellschaft, die auf den Verkauf von Tickets für ausverkaufte und/oder populäre/beliebte Veranstaltungen sowie für so genannte hard-to-get Tickets spezialisiert ist.
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Ticket Unlimited ist nicht mit einer der offiziellen Vorverkaufsstelle, einem Konzertveranstalter oder einer Organisation verbunden.
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Ticket Unlimited ist nicht der Organisator der Events oder Veranstaltungen, sondern verkauft die Tickets die vom Organisator herausgegeben werden. Ticket Unlimited ist ein unabhängiges Unternehmen und damit nicht verbunden oder der Partner des Organisators eines Events. Wir möchten Sie daher darauf hinweisen, dass zum Zeitpunkt des Erwerbs des Tickets vom Organisator, dessen Allgemeinen Geschäftsbedingungen Anwendung finden, diese können ein Verbot des Weiterverkaufs der Tickets enthalten. Als Konsequenz daraus kann Ihnen durch eine Blockierung der Tickets durch den Organisator möglicherweise der Zutritt zu dem entsprechenden Event verwehrt werden. Wir erachten solche Maßnahmen als unangemessen. Sollte es zu einer Blockierung und damit zur Verwehrung des Eintritts kommen, erstatten wir Ihnen den vollen Ticketpreis 2.mit Ausnahme von Versandkosten, in Übereinstimmung mit den in Artikel 7 spezifizierten Bedingungen.
Artikel 10: Anwendbares Recht
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Diese Vereinbarung wird durch das niederländische Gesetz geregelt. Soweit Abweichungen von gesetzlichen Zuständigkeiten erlaubt sind, soll das zuständige Gericht alle Differenzen die zwischen Ticket Unlimited und dem Käufer innerhalb des Bezirks von Amsterdam auftreten können, beurteilen. Es sei denn, dass innerhalb eines (1) Monats nachdem Ticket Unlimited sich schriftlich auf diesen Artikel berufen hat, der Käufer die Auseinandersetzung bei einem (relativ) kompetenten Gericht in den Niederlanden unter Bezugnahme auf niederländisches Recht bevorzugt.
Amsterdam 30. Januar 2009